Yeni yıl kampanyası: seçili hazır web sitelerinde %25'e varan indirim
Lizart Dijital

Destek Merkezi

Kurulumdan güncellemeye kadar en sık ihtiyaç duyulan rehberler. Aradığınızı bulamazsanız destek talebi oluşturabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

Kurulum rehberi

Satın aldığınız ürünü kendi sunucunuza kurmak için izlemeniz gereken adımlar. Kurulumu bizim yapmamızı isterseniz sepete “Profesyonel kurulum” hizmetini ekleyebilirsiniz.

  1. 1Hesabım > İndirmelerim bölümünden kurulum paketini indirin.
  2. 2Hosting panelinizde ürünün gerektirdiği sürüm ayarlarını yapın (ürün sayfasındaki teknik gereksinimlere bakın).
  3. 3Paketi sunucunuza yükleyip arşivi açın.
  4. 4Veritabanı oluşturun ve kurulum sihirbazını çalıştırın.
  5. 5Lisans anahtarınızı girin ve alan adınızı Hesabım > Lisanslarım bölümünden tanımlayın.
  6. 6Yönetim paneline girip içeriklerinizi ekleyin.

Domain ve hosting rehberi

Alan adınızı sunucunuza yönlendirmek ve SSL sertifikası kurmak için genel adımlar. Sağlayıcınıza göre arayüz farklılık gösterebilir.

  1. 1Alan adı panelinizde DNS ayarlarına girin.
  2. 2A kaydını hosting sağlayıcınızın verdiği IP adresine yönlendirin.
  3. 3www için CNAME kaydı tanımlayın.
  4. 4DNS değişikliklerinin yayılması için 1–24 saat bekleyin.
  5. 5Hosting panelinizden ücretsiz SSL sertifikasını etkinleştirin.
  6. 6Sitenizi https adresiyle açarak sertifikayı doğrulayın.

Lisans kullanımı

Lisans anahtarınız satın aldığınız ürünü kullanma hakkınızı belgeler. Lisans türüne göre kullanabileceğiniz domain sayısı değişir.

  1. 1Lisans anahtarınızı Hesabım > Lisanslarım bölümünde bulun.
  2. 2Kurulum sırasında istenen alana anahtarı girin.
  3. 3Kullandığınız alan adını Lisanslarım bölümünden tanımlayın.
  4. 4Domain değişikliğinde eski domaini kaldırıp yenisini ekleyin.
  5. 5Lisans koşullarının ayrıntısı için lisans sözleşmesini inceleyin.

Güncelleme rehberi

Yeni sürümler yayınlandığında Hesabım > Güncellemeler bölümünde listelenir. Güncelleme öncesinde mutlaka yedek alın.

  1. 1Mevcut kurulumunuzun ve veritabanınızın yedeğini alın.
  2. 2Hesabım > İndirmelerim bölümünden yeni sürümü indirin.
  3. 3Değişiklik notlarını okuyup özelleştirmelerinizi kontrol edin.
  4. 4Dosyaları güncelleyin ve varsa veritabanı güncelleme adımını çalıştırın.
  5. 5Siteyi test edin; sorun yaşarsanız yedekten geri dönebilirsiniz.

Dosya gönderme rehberi

Logo, içerik veya erişim bilgilerinizi güvenli şekilde iletmek için destek talebi kanalını kullanın. Şifrelerinizi e-posta ile göndermemenizi öneririz.

  1. 1Hesabım > Destek Taleplerim bölümünden yeni talep açın.
  2. 2Kategori olarak “Kurulum” seçin.
  3. 3Dosyalarınızı paylaşacağınız güvenli bağlantıyı talebe ekleyin.
  4. 4Hosting erişimi gerekiyorsa geçici bir kullanıcı oluşturun.
  5. 5Kurulum tamamlandığında geçici erişimi kapatın.

Sık sorulanlar

Destek konularında sık sorulanlar

İndirme bağlantıları hesabınıza bağlıdır ve süreli çalışır. Bağlantının süresi dolduğunda Hesabım > İndirmelerim bölümünden yeni bir bağlantı oluşturabilirsiniz. Her indirme işlemi güvenlik amacıyla kayıt altına alınır.

Tüm sorular için SSS sayfasına göz atabilirsiniz.

WhatsApp